О компании

Обслуживаем компьютеры с 2008 года

За это время мы на собственном опыте и опыте наших клиентов научились делать свою работу качественно: системно, с заботой о данных и без простоев в работе бизнеса.

с 2008

года обслуживаем компьютеры

2–240

компьютеров в системах наших клиентов

отраслей — от гос. учреждений до стоматологий

Как мы работаем

Два принципа, на которых держится обслуживание

Системность

Все заявки от клиентов храним в системе HelpDesk. Там же — решения типовых задач и часто возникающих проблем с компьютерами и программами. Ничего не теряется и не забывается.

Превентивный подход

Знаем «узкие места» в IT-системах разного объёма и в разных отраслях. Устраняем проблемы заранее, а не только когда уже сломалось — так у клиента меньше простоев.

Мы знаем специфику разных отраслей

За годы работы мы накопили достаточно знаний об IT-системах разного масштаба. Мы знаем, как обслуживать стоматологию и чем это отличается от обслуживания банка.

Государственные учреждения
Банки
Медицинские компании
Стоматологии
Производство
Розничная торговля
Торговля автозапчастями
Офисы
Склады

Команда

Кто отвечает за вашу IT-инфраструктуру

Антон Базуленков

Директор компании

Для меня IT-структура клиентов — это единый организм, в котором всё должно работать точно и слаженно. В этом успех.

После СПбГУТ им. М. А. Бонч-Бруевича начал карьеру программистом, затем работал инженером центра эксплуатации и инженером передачи данных у крупного оператора связи Северо-Запада. Параллельно учился на экономическом факультете СПбГУ. А потом рискнул начать своё дело.

Анна

Менеджер по качеству

Я смотрю на нашу работу глазами покупателя. Если клиент может не вдаваться в детали процессов — значит, мы делаем свою работу хорошо.

Веду переговоры с подрядчиками и выступаю менеджером по внедрению проектов.

Богдан Брославец

Старший системный администратор

Мир технологий меняется со скоростью света. Считаю, что для успешной работы нужно идти в ногу с технологиями и процессами автоматизации.

Александр Кадонцев

Системный администратор

Люблю доходить до причины, а не до симптома. Починить по-быстрому можно почти всегда, но если не найти источник, проблема вернётся — обычно в самый неудобный момент.

Никита

Системный администратор

Большую часть аварий можно предупредить, если видеть, что происходит: свободное место, состояние дисков, нагрузку. Собираю метрики в Zabbix, вывожу на дашборды в Grafana — и проблема заметна раньше, чем её замечает клиент.

Клиенты

С нами остаются надолго

Хорошая IT-поддержка незаметна: техника просто работает. Поэтому лучший показатель нашей работы — не количество клиентов, а то, сколько лет они с нами. С некоторыми компаниями мы прошли путь от одного офиса до сети филиалов.

Рэмос-Альфа
Производство гофроупаковки
18 лет
с 2008 года по сей день
Невский химик
Химическая продукция
15 лет
с 2011 года по сей день
НПФ «Юпитер»
Водоподготовка
14 лет
с 2012 года по сей день
Белая Медведица
Стоматологическая клиника
12 лет
с 2014 года по сей день
Славная Улыбка
Стоматологический центр
посмотреть кейс — Славная Улыбка
1 год
с 2025 года по сей день
КИП Сервис
Эксплуатация зданий и инженерных систем
9 лет
2016–2026
Монетарус
Офис интернет-магазина для коллекционеров
9 лет
2013–2022
У Палыча
Продукты питания. Офис в Санкт-Петербурге
8 лет
2013–2021
Принт Студия Ленинград
Производство оборудования и рекламы
3 года
2015–2019
ALT Systems
Логистика
1 год
2020–2021